Ao contratar ou utilizar os serviços da QueenHost, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Contratação dos serviços
Os planos de hospedagem são contratados de forma mensal ou anual, conforme escolhido no momento da compra. A ativação ocorre após a confirmação do pagamento.
2. Uso aceitável
- É proibido hospedar conteúdo ilegal, malicioso, ou que viole direitos de terceiros.
- É proibido o envio de spam ou uso da infraestrutura para ataques a terceiros.
- O uso de recursos (CPU, memória, processos) deve respeitar os limites do plano contratado.
3. Pagamentos e renovação
As faturas devem ser pagas até a data de vencimento. Faturas em atraso podem resultar na suspensão temporária do serviço até a regularização.
4. Cancelamento
Você pode cancelar seu plano a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Não há fidelidade mínima nem multa por cancelamento.
5. Disponibilidade e suporte
A QueenHost se compromete a manter um alto índice de disponibilidade dos servidores, com suporte técnico disponível pelos canais informados na página de Contato.
6. Alterações nestes termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@queenhost.com.br.